Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A vintarexstudio compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de negociação financeira.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do website, utilizadores registados e clientes ativos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

A vintarexstudio é uma empresa sediada em Portugal, e todos os dados são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Todos os dados financeiros são encriptados e armazenados de forma segura. Nunca armazenamos informações completas de cartões de crédito nos nossos servidores, utilizando sistemas de pagamento seguros de terceiros certificados.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecer e manter os nossos serviços de negociação financeira
• Processar transações e gerir a sua conta de forma segura
• Comunicar consigo sobre atualizações da conta e serviços
• Melhorar a nossa plataforma com base no seu feedback e utilização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Personalizar a sua experiência na nossa plataforma
• Enviar comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento

4. Partilha de Dados com Terceiros

A vintarexstudio não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Com fornecedores de serviços técnicos para manutenção da plataforma
• Com autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
• Com auditores e consultores para fins de conformidade
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos e devem cumprir as mesmas normas de proteção de dados que aplicamos internamente.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, possui vários direitos relativos aos seus dados pessoais:

6. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger as suas informações:

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
• Armazenamento de dados em servidores seguros com acesso restrito
• Autenticação de dois fatores para contas de utilizadores
• Monitorização contínua para deteção de atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Formação regular da equipa sobre segurança de dados
• Auditorias de segurança realizadas por terceiros independentes

Apesar de implementarmos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de transações: mantidos por 7 anos para fins fiscais e regulamentares
• Dados de comunicação: mantidos por 3 anos para referência
• Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento
• Dados de navegação: mantidos por 2 anos para análise

Após os períodos de retenção especificados, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Podemos manter dados agregados e anonimizados para fins estatísticos indefinidamente.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Em casos excecionais, pode ser necessário transferir dados para países fora da UE:

Todos os fornecedores de serviços em países terceiros devem demonstrar conformidade com padrões de proteção de dados equivalentes aos da UE antes de qualquer transferência de dados.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: ajudam-nos a melhorar a funcionalidade
• Cookies de funcionalidade: lembram as suas preferências
• Cookies de análise: fornecem insights sobre o uso do site

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações prontamente.

Se é pai ou responsável legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação na nossa plataforma
• Publicação da política atualizada no nosso website

A data da última atualização será sempre indicada no início desta política. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.